info@eurobabyshop.ru
г. Москва, Севастопольский проспект 15
Ежедневно: с 10:00 до 21:00

-10% На прогулочный блок

-10%

Дооснастить дешевле

Приглашаем насладиться непревзойденными десертами! При заказе торта весом от 1 кг скидка 10% на пончики. Откройте истинное наслаждение в каждом кусочке наших тортов, которые были приготовлены с любовью и заботой.

Порадуйте себя и близких вкуснейшими десертами по выгодной цене. Закажите сейчас и наслаждайтесь каждым угощением вместе!

Клиентский сервис Отвечаем на вопросы покупателей в течение 10 минут

Бонусы за покупки Дарим подарки и скидки до 70% всем покупателям

Доступные цены Работаем напрямую с ведущими производителями

Гарантия качества Соответствуем требованиям и стандартам качества

Вопросы и ответы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в городах России или по адресу в Москве: Севастопольский проспект 15.

Пункты выдачи

Какие возможны способы оплаты?

Как оплатить заказ в EUROBABYSHOP

Цена и резерв заказа действуют 3 банковских дня с момента оформления. Вы можете отказаться от заказа до оплаты в любое время. После оплаты действуют положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 25.10.2007).

💵 Оплата наличными

Доступна при самовывозе и при доставке курьером по Москве.
Оплата производится в рублях при получении заказа.
Сумма соответствует данным в товарной накладной.

🏦 Безналичный расчёт (по счёту)

Доступен для заказов, оформленных через корзину сайта.
После подтверждения менеджер выставит счёт; оплатить можно в любом банке.
Зачисление средств на счёт: 2–5 рабочих дней.

Совет: приложите квитанцию в ответ на письмо-подтверждение — мы быстрее сверим оплату.

💳 Оплата банковской картой

Мы принимаем карты платёжных систем:

VISA

МИР

Mastercard

СБЕР

Оплата производится через платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение защищено (SSL, 256-битное шифрование). Поддерживаются Verified by Visa, Mastercard SecureCode, MIR Accept, J-Secure.

Конфиденциальность ваших данных обеспечивает ПАО Сбербанк. Информация не передаётся третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. Платежи соответствуют требованиям МИР, Visa Int., Mastercard Europe Sprl, JCB.

При каких условиях возможен возврат товара?

Обмен и возврат товаров EUROBABYSHOP

Правила обмена и возврата регулируются: Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ПП РФ от 27.09.2007 № 612 «О правилах продажи товаров дистанционным способом», а также Гражданским кодексом РФ.

Обязательная информация для покупателя

При получении товара у курьера или в транспортной компании необходимо сразу проверить: количество, ассортимент, внешний вид, комплектацию, качество (отсутствие явных недостатков).

Претензии по перечисленным пунктам принимаются только в момент передачи товара представителем продавца или ТК (ст. 458–459 ГК РФ). После передачи ответственность за сохранность и право собственности переходят к покупателю.

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Вы вправе обменять/вернуть товар в течение 7 календарных дней с даты получения.
При обмене/возврате удерживаются фактические транспортные расходы (стоимость совершённой адресной доставки).
Обмен/возврат принимается в будние дни 10:00–18:00 по адресам шоу-румов (см. разделы «Контакты», «О компании»).
Чтобы обеспечить наличие аналогичного товара для обмена, пожалуйста, предварительно уведомьте нас.

Не подлежат обмену и возврату (надлежащее качество)

Товары с индивидуально-определёнными свойствами, если они могут быть использованы исключительно конкретным покупателем.
Товары из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату/обмену (ПП РФ № 55).
Бывшие в употреблении товары.
Товары с утрачённым товарным видом, потребительскими свойствами, без пломб/ярлыков/этикеток.
Собранная мебель.

Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

Претензии по скрытым недостаткам принимаются в течение гарантийного срока/срока годности:

в будние дни 10:00–18:00 по адресам шоу-румов (см. «Контакты», «О компании»);
или письменно — на e-mail, указанный на сайте.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Для возврата денежных средств потребуется:

товар, не бывший в употреблении, с сохранёнными свойствами/ярлыками/упаковкой, или товар с подтверждённым браком по результатам проверки качества;
гарантийный талон (если на товар установлен гарантийный срок);
документ, удостоверяющий личность (паспорт/ВУ);
кассовый/товарный чек или иной документ, подтверждающий покупку и оплату;
заявление на возврат средств;
банковская карта, с которой производилась оплата (для безналичных платежей).

Сроки возврата денежных средств: наличными — до 3 рабочих дней, безналичный — до 14 дней. Дату возврата согласуйте с менеджером для обеспечения наличия средств в кассе.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

Утверждён ПП РФ от 19.01.1998 № 55 (в ред. ПП РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81 и др.).

Товары для профилактики и лечения в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла/резины/текстиля и др.; медицинские инструменты, приборы и аппаратура; средства гигиены полости рта; очковые линзы; предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди, парики, шиньоны и др.).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (ткани; нетканые материалы — ленты, тесьма, кружево и пр.); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и др.) и иные товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные).
Изделия/материалы из полимеров, контактирующие с пищевыми продуктами (столовая/кухонная посуда и принадлежности; ёмкости и упаковка, в т.ч. одноразовые).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (гарнитуры и комплекты).
Ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов/камней; огранённые драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты; мобильные средства малой механизации; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения с гарантийными сроками (электро- и радиоаппаратура, вычислительная техника, фото- и кинотехника, телефоны и факсимильные аппараты, электромузыкальные инструменты, электронные игрушки, газовое оборудование, часы с 2+ функциями и др.).
Гражданское оружие, основные части огнестрельного оружия, патроны.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, карты, ноты, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания на технических носителях).